Mecanismos de Assistência
Tutoriais em Vídeo
- Nossos tutoriais passo-a-passo serão de ajuda com qualquer tarefa no Painel de Controle de Alojamento Web.
Coleção de Dúvidas Mais Frequentes
- Nós oferecemos uma seção de Dúvidas Mais Frequentes na qual irá achar respostas às questões mais frequentemente levantadas.
Sistema de Bilhetagem
- Estamos aqui para ajudar você 24/7/365 e valos esclarecer suas dúvidas em matéria de técnica. Você receberá uma resposta no prazo máximo de 1 hora depois de nós recebermos bilhete
Categorias de Suporte
Assistência aos clientes de Cloud Hosting
- Você precisa de ajuda com o seu perfil de hospedagem em nuvem? Questiona-se sobre como utilizar algumas das ferramentas gratuitas que estamos oferecendo? Unicamente comunique-nos.
Assistência aos clientes de Alojamento VPS
- No caso de ter algum contratempo enquanto gerir o seu painel de administração do SolusVM, ou mesmo com qualquer dos aplicativos que já instalados no seu VPS, informe-nos.
Apoio Técnico de Hosting Dedicado
- No caso de você precisar a assessoria profissional de um especialista ou quando decide modificar os ajustes do seu servidor dedicado, faça-nos saber.
